Politique de confidentialité

Fabrice Proesman SRL, Rue de Mangombroux 347 A, 4800 Verviers, Belgique. Numéro d’entreprise et de TVA : BE 0867.674.007. Contact : info@proesman-decoration.be ou 0496 69 59 30.

Ce site ne vous demande de saisir aucune donnée personnelle : il ne comporte ni espace client ni module d’envoi de messages. Pour traiter vos demandes par téléphone ou par e-mail, nous utilisons les informations que vous nous transmettez :

• vos nom et prénom ;
• vos coordonnées : adresse, téléphone, e-mail ;
• l’adresse du chantier et la description des travaux ;
• les photos ou documents que vous choisissez de nous envoyer ;
• pour un client professionnel : la dénomination et le numéro d’entreprise.

• Établir votre devis et organiser la visite sur place : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Exécuter le chantier et en assurer le suivi : exécution du contrat qui nous lie (article 6.1.b du RGPD).
• Facturer et tenir notre comptabilité : respect de nos obligations légales, comptables et fiscales (article 6.1.c du RGPD).

Nous n’utilisons pas vos données à d’autres fins, et nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet.

Nous conservons vos données le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis pour exécuter et suivre le chantier. Les données de facturation sont conservées pendant la durée exigée par la loi comptable belge. Une demande qui n’aboutit pas à un chantier est supprimée dès qu’elle n’est plus utile.

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles restent dans notre entreprise et ne sont transmises qu’aux destinataires suivants, et seulement si nécessaire :

• nos fournisseurs, lorsque le chantier l’exige (par exemple pour une livraison sur place) ;
• notre comptable, pour la facturation et les obligations comptables et fiscales ;
• nos prestataires techniques (hébergement du site, messagerie), qui agissent pour notre compte ;
• les autorités, lorsque la loi l’impose.

Vous pouvez à tout moment demander :

• l’accès à vos données ;
• leur rectification si elles sont inexactes ;
• leur effacement, sauf si la loi nous oblige à les conserver ;
• la limitation de leur traitement ;
• l’opposition à leur traitement, lorsque ce droit s’applique ;
• leur portabilité, c’est-à-dire leur remise dans un format courant.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@proesman-decoration.be. Nous répondons dans le délai d’un mois prévu par le RGPD. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité.

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données : www.autoriteprotectiondonnees.be.

Mesure d’audience : [À compléter selon l’outil de mesure d’audience retenu].

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Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si le site évolue. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.